CRM
ConceptsCustomer Relationship Management : logiciel qui gère les relations avec les clients — contacts, devis, négociations, historique. La qualité des données CRM détermine dans quelle mesure une entreprise peut automatiser ventes et suivi.
Customer Relationship Management : logiciel qui gère les relations avec les clients — contacts, devis, négociations, historique. La qualité des données CRM détermine dans quelle mesure une entreprise peut automatiser ventes et suivi.